Los empleados son su mayor activo.

Seguramente habrás oído que los clientes deberían ser lo primero. Sin embargo, también es discutible que sus empleados deban ser lo primero. Aportan un gran valor a su organización con habilidades y talentos que no se pueden reemplazar fácilmente.

El propio Sir Richard Branson dijo:

“Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero. Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”

En otras palabras, los empleados son esenciales y deben ser su primera prioridad, no sus clientes.

 

¿Cómo debemos tratar a nuestros empleados?

Es de conocimiento común tratar a las personas como quieres que te traten a ti.

El mismo concepto se aplica en el lugar de trabajo. Los empleadores deberían tratar a los empleados con el respeto que merecen. En cualquier situación, no es aceptable mirar hacia abajo o ser condescendiente con ninguno de los miembros de su equipo.

Todos son iguales. No importa si tienes un salario o puesto más alto que ellos.

Rápidamente perderá el respeto y la lealtad de sus empleados si no están contentos. Cuando salen de tu empresa con una mala experiencia, también afecta tu imagen y reputación de marca. Pero al mismo tiempo, no deberías ser demasiado amigable. Ser demasiado amable puede correr el riesgo de que los empleados lo tomen tan en serio y completen sus tareas con un buen nivel.

Estrategias de reclutamiento son útiles para adquirir el mejor talento. Sin embargo, retenerlos y mantener un buen nivel de compromiso es igualmente importante.

 

¿Por qué los empleadores deberían tratar a los empleados con honestidad y respeto?

Sus empleados son quienes pueden cuidar de sus clientes por usted.

Se los contrata con un propósito y eso se debe a las habilidades, la experiencia y el valor que pueden aportar a su organización. Lo más probable es que tengan más habilidades y talento que usted en un campo específico, por ejemplo, ventas o marketing.

Dado que ese es el caso, deberían ser una prioridad.

Para garantizar que permanezcan a largo plazo, debe tratarlos bien en su entorno laboral y durante el período inicial. proceso de reclutamiento.

Si se preocupan por hacer su trabajo al mejor nivel, su negocio finalmente se cuidará solo. Sin embargo, si odian su trabajo por cualquier motivo, tendrá un impacto negativo en el éxito de su empresa.

Ésa es una de las razones por las que es vital tratar a sus empleados con honestidad y respeto.

Además de eso, para empezar, todos deben ser tratados por igual sin faltarles el respeto. Todos queremos sentirnos valorados, realizados y tener un sentido de pertenencia dentro y fuera de nuestras carreras.

 

¿Qué caracteriza a un buen líder de equipo?

Un buen líder de equipo tendrá una gran conciencia de sí mismo y será capaz de unir al equipo y de elevar la moral. Tendrán fuertes habilidades sociales y podrán leer entre líneas, lo cual es crucial.

También es importante comprender los proyectos en los que estás trabajando y las fortalezas de cada empleado. Esto mejora tu enfoque.

Aquí hay algunas buenas cualidades de liderazgo:

  • Asume responsabilidad
  • Decisivo
  • Humildad
  • Buenos oyentes
  • Hablar en público
  • Auto confianza
  • Desinterés
  • Apasionado

 

Un mal líder tendrá habilidades de comunicación ineptas y será lento para leer la situación.

También ignorarían lo que sucede detrás de escena con su equipo, por ejemplo, los conflictos entre dos empleados.

Como gerente, identificar y evaluar a los candidatos más capacitados no es la única tarea importante. Además de mejorar la proceso de adquisicion de talento, necesita cultivar un ambiente de trabajo motivado y productivo para obtener los mejores resultados.

¿Cómo se trata a los empleados con respeto y dignidad?

Si desea obtener mejores resultados y retorno de la inversión, es importante que trate a los empleados con respeto y dignidad. No harán el trabajo lo mejor que puedan si no les gusta el lugar donde trabajan, lo que le impide obtener el mejor resultado posible.

Para alcanzar todo el potencial de la empresa y asegurar el mejor crecimiento empresarial, el esfuerzo de su equipo será un factor decisivo.

Entonces, profundicemos en cómo debe tratar a sus empleados.

1. Sea honesto y tenga total transparencia

Es difícil construir una imagen de marca, pero fácil de destruir. No tener total transparencia no es lo mejor para una relación próspera y duradera.

Si desea que sus empleados confíen en usted, es importante tener una relación abierta y honesta con ellos. Cuando retiene información de manera poco ética o engaña a su propio equipo, rápidamente le perderán el respeto.

2. Sin prejuicios, prejuicios ni favoritismo

Los buenos líderes mostrarán el mismo respeto hacia quienes lo merecen, es decir, sus empleados.

Si bien debe intentar crear un ambiente de trabajo divertido en el que disfrute lo que hace y desee genuinamente realizar sus tareas, debe existir una política en la que los prejuicios, los prejuicios o el favoritismo no sean tolerables.

Puede generar conflictos entre sus compañeros de trabajo. Si favoreces a una persona sobre otra, puedes causar una conmoción abrupta y negativa en tu organización.

Otros también pueden desmotivarse porque no se reconocen sus esfuerzos. Como resultado, puede causar menos diversidad en su cultura laboral y una menor moral del equipo.

3. Escuche a sus empleados

Todos deberían ser tratados de manera justa. Es fantástico si sus empleados escuchan sus comentarios y toman medidas basándose en sus comentarios. Pero tú también deberías hacer lo mismo.

Eso significa prestar atención a sus empleados y corresponder escuchándolos cuando comparten ideas. Es una buena oportunidad para obtener nuevos conocimientos de su creatividad que podrían mejorar su enfoque para futuras actividades.

Si desea resultados positivos y una mejor productividad, sus aportaciones son tan importantes como las de sus clientes.

4. Dé crédito a quien corresponde

Todos queremos sentirnos apreciados, pero no todos son reconocidos por su trabajo.

La investigación de HubSpot reveló que 69% de empleados trabajarían más duro si sintieran que sus esfuerzos fueron reconocidos.

Los trabajadores no se sentirán valorados si no se reconocen sus esfuerzos, lo que puede resultar desmotivador. Por lo tanto, asegúrese de otorgar los créditos correspondientes. Reconozca los esfuerzos de un empleado cuando haya realizado un trabajo encomiable.

5. Reconocer a todos

Nunca dejes fuera a un solo empleado. Cuando sus empleados quedan excluidos, es su trabajo leer la situación e intentar involucrarlos.

Compartir logros y reconocer la presencia de cada uno de tus empleados los hace sentir valorados. Cuando los elogia y premia también, no sólo se siente genial. Pero puede mejorar la actitud de todos los demás miembros de su empresa motivándolos y animándolos a dar un paso adelante.

Esta es otra forma eficaz de infundir entusiasmo y autoestima en sus empleados.

6. Mantener una conducta profesional

Es una buena práctica mantener una conducta y un comportamiento profesional en el entorno laboral.

Esto significa no hacer nada fuera de lugar e innecesario, por ejemplo, chismear sobre los compañeros o involucrarse demasiado en sus vidas personales a través de medios de comunicación social. A menos que sea apropiado, también debes tratar de evitar el uso de malas palabras.

Al practicar estos valores en la cultura de su empresa, los límites quedan claros. Esto garantiza que mantenga su posición de respeto y autoridad.

7. Sea amable y educado

Sus empleados no son robots diseñados para trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana. Son seres humanos, personas como tú y yo.

Deje su ego a un lado en el lugar de trabajo y practique las cualidades de un buen jugador de equipo. En general, siempre debes ser amable con los demás porque nunca sabes por lo que podrían estar pasando en sus propias vidas. Si desea que sean leales y sigan trabajando para usted, la satisfacción laboral y laboral es clave.

Tienen otras cosas que hacer en su día además del trabajo. Tenga esto en cuenta. Nunca se sabe lo que puede suceder una vez que se esfuercen realmente y se sientan cómodos para comunicarse y trabajar con usted.

8. Ofrezca obsequios a sus empleados

Algo tan simple como ofrecer un pequeño obsequio puede ser de gran ayuda para desarrollar la confianza y una relación sólida. Siempre que tratas a tus colegas y empleados, implica que los aprecias, lo que los hace sentir valorados.

Otra cita de Sir Richard Branson dice:

“Capacite a sus empleados lo suficientemente bien como para que puedan irse. Trátalos lo suficientemente bien como para que no quieran hacerlo”.

La seguridad laboral y los beneficios empresariales son una de las principales preocupaciones de los empleados. Hacerlos más felices y mostrarles agradecimiento con regularidad conducirá a menores tasas de rotación de empleados. El salario no será lo único que les motive a la hora de decidir con qué empresa trabajar. Su felicidad también es un factor decisivo.

9. Practica lo que predicas

Los buenos líderes se responsabilizarán y se responsabilizarán de sí mismos y de los errores de su equipo.

No seas hipócrita. A pesar de ser el empleador o el gerente, no tienes el privilegio de hacer lo que quieras. Puede perder rápidamente la confianza de su equipo si no cumple con sus propios principios. Esto tendrá una influencia negativa en sus trabajadores y puede generar una mala reputación.

Si los empleados tienen que lidiar con varias situaciones descorteses, eventualmente cambiarán de lugar de trabajo y buscarán otras opciones y oportunidades laborales donde sean respetados.

 

¿Cómo pueden los empleadores apoyar la salud mental?

Esta debería ser una de sus principales preocupaciones: si no se cuida a cada empleado, se producirá un rol incumplido y una baja productividad.

Como empleador, es importante controlar a todas y cada una de las personas de su equipo. También es clave crear conciencia sobre la salud mental en el lugar de trabajo y garantizar el bienestar de sus empleados.

Una forma de ayudar es ser alguien en quien puedan confiar y con quien puedan hablar. Ésa es otra razón por la que es importante comunicarse y tratar a sus empleados con respeto. Intente ser flexible con sus empleados y priorícelos primero.

La pandemia es un excelente ejemplo de por qué es importante la concienciación sobre la salud mental. En tiempos como este, debemos estar ahí el uno para el otro.

Otras cosas que puede hacer para apoyar la salud mental incluyen:

  • Programe reuniones individuales de forma regular con los empleados.
  • Escúchalos y empatiza con ellos.
  • Proporcionar educación adecuada y formación interna.
  • Fomentar la actividad física y el ejercicio, por ejemplo, ofrecer membresías en gimnasios.
  • Considere obtener ayuda y apoyo profesional.

 

El bienestar de cada empleado es importante. Si esto no se soluciona, no podrá retener a sus equipos de empleados calificados.

En general, una mala salud mental conduce a una gestión y unos recursos humanos menos eficaces. Incluso después de pasar horas en la oficina, cuando la colaboración es deficiente y hay conflictos habituales, la calidad del trabajo realizado no será la mejor posible.

 

Pensamientos finales

El trabajo se vuelve mucho más fácil cuando cuentas con un equipo de empleados talentosos y satisfechos que están motivados para tener éxito en tu empresa.

A pesar de la beneficios del software de reclutamiento, no significará mucho cuando los empleados no encuentren significativas sus contribuciones y no estén comprometidos con sus trabajos. El patrimonio neto de su organización está directamente relacionado con el desempeño de cada empleado.

Además, es muy probable que sepan algo sobre su negocio que usted no.

Pueden ofrecer información valiosa que puede conducir a un mejor servicio. Sin embargo, no todas las empresas y directivos lo aprovechan al máximo.

Comience a construir una comunidad feliz ocupándose primero de sus socios y empleados. Ellos son quienes pueden cuidar de sus clientes y construir un negocio con mejor rendimiento para usted.

 

Este artículo fue escrito por Astley, un ávido especialista en marketing de contenidos que se especializa en redacción para la industria de tecnología de recursos humanos y SaaS B2B. Obtenga más información en Copia minimalista.