Conocer el índice de rotación de empleados es una de las métricas más importantes para los profesionales de RRHH.
Puede ayudar a medir la satisfacción de los empleados, evaluar la eficacia de la contratación y comprender los resultados de la empresa dentro de su sector.
Si quiere mejorar la retención y optimizar la forma de hacer nuevas contrataciones, tendrá que entender cómo y por qué los empleados deje su empresa.
En esta guía, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre el cálculo del índice de rotación de empleados y por qué es importante para su empresa.
¿Qué es el índice de rotación de empleados?
Un empleado facturación revela el número medio de empleados que abandonan una empresa en un determinado periodo de tiempo. Se calcula como tasa de rotación anual, mensual o trimestral.
El índice de rotación de empleados de una empresa se muestra en forma de porcentaje. Cuando se calcula el índice de rotación de empleados, se tiene en cuenta cuántos empleados abandonan la empresa en un periodo de tiempo determinado y se compara con el número total de empleados.
El índice de rotación de una empresa suele incluir todas las razones por las que los empleados se marchan. Esto incluye cuando los empleados abandonan por dimisiones voluntarias, jubilación, despidos y no certificaciones. No se incluyen los ascensos ni los traslados.
Es importante que las empresas vigilen de cerca los índices de rotación de sus empleados. Así pueden identificar patrones y encontrar formas de mejorar la retención. Uno de los principales objetivos de cualquier responsable de RR.HH. es reducir la rotación de empleados en cada periodo determinado, una tarea en la que pueden intervenir muchos factores diferentes.
Cómo calcular el índice de rotación de empleados
Saber calcular el índice de rotación de empleados es muy sencillo. Para ello, deberá partir de tres cifras:
- El número de empleados al inicio de un período determinado (A)
- El número de empleados al final de un período determinado (B)
- El número de empleados que se dieron de baja durante el periodo específico (C)
Utilizando tres cifras, deberá calcular el número medio de empleados que abandonaron la empresa durante el período en cuestión. Para calcular el promedio de la tasa de rotación, haga lo siguiente:
Sume el número de empleados del principio con el número de empleados del final y divídalo por dos:
[A + B]/2 = Avg
Ahora tendrá que calcular el porcentaje de rotación. Para ello, tome el número de empleados que se han ido y divídalo por el número medio de empleados (calculado anteriormente).
A continuación, multiplíquelo por 100 para obtener su porcentaje final de rotación de empleados:
[C/Avg] x 100 = tasa de rotación %
Esta fórmula es ideal para calcular el índice mensual de rotación de personal. Sin embargo, la mayoría de las empresas prefieren calcular el índice de rotación anual o trimestral. Esto se debe a que el mayor número de empleados cubiertos en estos periodos de tiempo más largos revelará patrones con mayor claridad.
Para calcular el índice de rotación anual, se utiliza la misma fórmula pero sólo se toman los empleados de principios y finales de año.
Cómo calcular el índice de retención de empleados
La fórmula de la tasa de rotación de empleados es importante, pero también debe calcular al mismo tiempo la tasa de retención de empleados.
Para calcular su tasa de retención de empleados, simplemente tome su tasa de rotación de empleados y réstela de 100.
Diferentes índices de rotación de empleados
Existen diferentes enfoques que puede adoptar para medir su tasa de rotación de empleados. Esto depende de los elementos relacionados con la pérdida de empleados que desee medir.
Por ejemplo, podría calcular su índice de rotación teniendo en cuenta únicamente las dimisiones voluntarias, sin tener en cuenta los despidos y las jubilaciones. Esto le ayudaría a comprender la retención competitiva y cuántos empleados deciden irse a trabajar a otras empresas.
También podría calcular un índice de rotación global, si mide la rotación incluyendo todos los factores, asegúrese de dejarlo claro. Esto se debe a que el hecho de que los empleados se marchen por jubilación no es un signo negativo para su empresa.
Una forma popular de calcular el índice de rotación de empleados es comparar el índice de rotación de nuevos empleados con el índice de rotación general. Empiece por definir qué es la rotación de nuevos empleados. Por lo general, se refiere a los empleados que abandonan la empresa en el mismo año de su contratación.
Utilice la misma fórmula para calcular el índice de rotación de nuevos empleados, pero asegúrese de incluir sólo a los empleados que fueron contratados y abandonaron la empresa en el periodo de tiempo asignado. A continuación, compárelo con su tasa de rotación global.
Qué hacer con los índices de rotación de empleados
El índice de rotación debe ser una parte esencial de análisis de recursos humanos. Esto se debe a que puede utilizarse para comprender la salud general de su empresa, la satisfacción de los empleados y su retención.
Hay tres preguntas principales que plantearse cuando se investiga la tasa de rotación de personal. Éstas son:
- ¿Quiénes son los empleados que se van?
- ¿Por qué se van estos empleados?
- ¿Cuándo se van estos empleados?
Estas preguntas le ayudarán a comprender qué acciones pueden emprender los profesionales de RRHH para mejorar la retención y optimizar el proceso de contratación.
Por ejemplo, los problemas de alta rotación podrían deberse a la cultura de la empresa, a la falta de salarios competitivos, a la falta de oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa, o a otras causas. Si detectas que tus mejores trabajadores empiezan a marcharse de repente, puede ser una señal para tomar medidas inmediatas.
También puede comparar su índice de rotación con diferentes periodos de tiempo y diferentes departamentos de su organización. Esto le ayudará a identificar problemas y patrones de rotación.
Conclusión
Comprender la rotación de los empleados es esencial para poder solucionar cualquier problema relacionado con la retención. Es normal que los empleados se vayan, pero si esta cifra aumenta demasiado de repente, puede que haya un problema.
Por eso debe comparar las bajas involuntarias con las voluntarias y controlar el índice de rotación en distintos periodos de tiempo. Podría ser su fórmula mágica para ayudarle a mejorar la retención y satisfacción del empleado.
Spanish 
English