Elegir el modelo de contratación adecuado para trabajar con su empresa no es una tarea fácil. Muchas empresas sienten que todos los modelos de contratación son iguales; cuando en realidad hay grandes diferencias.
Comencemos con una explicación de los dos modelos de reclutamiento más comunes.:
Reclutamiento de contingencia–
este es el modelo que la mayoría de las empresas conocen y utilizan. Muchas empresas consideran que es el único modelo de contratación disponible. Los reclutadores de contingencia representan al candidato y presentarán al mismo candidato a varias empresas con la esperanza de ubicarlo en cualquier lugar.
El reclutador de contingencia recibe sus honorarios (generalmente 25% del salario base anual del candidato) SÓLO si el candidato es colocado en una empresa en particular. La desventaja de este modelo de reclutamiento es que los reclutadores de contingencia están básicamente en una carrera para "cambiar" a los candidatos a tantas empresas como puedan.
El interés del reclutador recae en el candidato y él no tiene en mente el mejor interés de la empresa. Muchas empresas utilizan varios reclutadores de contingencia al mismo tiempo, lo que sólo sirve para agravar el problema.
En mi opinión, el reclutamiento de contingencia tiene un nivel de servicio muy bajo y las estadísticas han demostrado que la tasa de deserción de candidatos es alta porque el reclutador de contingencia solo está interesado en la ubicación y no en la mejor opción para la empresa.
Reclutamiento retenido–
El costo de utilizar el modelo de contratación retenida es el mismo que el de la contratación de contingencia (generalmente 25% del salario base anual del candidato), pero, en mi opinión, ofrece un nivel mucho mayor de servicio y satisfacción del cliente.
En un modelo de contratación retenida, la empresa cliente "contrata" los servicios de la empresa de contratación contratada pagando un anticipo por adelantado a la empresa para comenzar la búsqueda (generalmente 1/3 de la tarifa total con el resto de la tarifa (2/3 ) debido a la colocación del candidato).
La empresa de contratación contratada se sentará con la empresa y realizará un análisis exhaustivo de los requisitos del puesto y también comprenderá la cultura de su empresa. Al hacer esto, la empresa de contratación contratada puede ofrecer un nivel de servicio mucho mejor tanto a los candidatos como a la empresa cliente.
Esto se debe a que el reclutador SÓLO representa a la empresa. En la mayoría de los casos, un buen reclutador contratado le dirá que NO contrate a un determinado candidato debido a una mala adaptación cultural con el cliente. Dudo mucho que eso suceda alguna vez con una empresa de contratación de contingencia.
Una buena organización de contratación le servirá como “socio de contratación” y no sólo como proveedor, velando por los mejores intereses de su empresa y también representándola bien en el mercado de contratación (una característica importante que debe tener).
Las estadísticas también han demostrado que los candidatos colocados a través de un modelo de contratación retenido tienen una tasa de retención mucho mayor que el modelo de contingencia. Además, el nivel de satisfacción tanto con los candidatos como con la empresa cliente es mayor en un modelo retenido que en un modelo de contingencia.
Si el modelo de contratación retenida le resulta atractivo, entreviste a varias empresas para conocer más sobre sus capacidades y experiencias. Dado que le resultará más útil contar con una empresa de contratación para que sea su “socio de contratación”, es importante que se asegure de que exista química con esa empresa.
Recuerde, esta empresa será una extensión de su empresa y lo representará en el mercado de contratación.
Asociarse con la empresa de contratación adecuada no sólo reduzca sus costos generales de reclutamiento pero también dará como resultado una calidad mucho mayor del candidato con una mejor tasa de retención general.