El desgaste de empleados es el término utilizado para describir la pérdida de empleados en una organización. Es un proceso natural y puede tener muchas causas, pero es algo que cualquier departamento de recursos humanos debería intentar minimizar.
Las investigaciones indican que Es probable que esta pérdida de los mejores talentos aumente. ¿Qué podemos hacer para limitar la pérdida de nuestros mejores empleados? Si bien cada empresa tiene tasas y factores de deserción únicos, una mejor comprensión de las causas nos permite detener la marea.
En este artículo, examinaremos las principales causas del desgaste de los empleados y las razones más probables para ello. Además, hemos recopilado algunos consejos útiles para impulsar la retención de empleados.
¿Qué causa el desgaste de los empleados?
Hay dos tipos de deserción de empleados: voluntaria e involuntaria.
Deserción voluntaria
En pocas palabras, la deserción voluntaria de los empleados se refiere a cuando un empleado renuncia.
Algunos empleados se van debido a acontecimientos de la vida, como formar una familia o mudarse. Otros se jubilan por edad o mala salud. La mayoría de las veces, los empleados experimentados que se van buscan salarios más competitivos, mejores oportunidades profesionales o un equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida personal.
Desgaste involuntario
Los casos de desgaste involuntario de empleados incluyen a todos aquellos empleados que fueron despedidos o despedidos.
En cuanto a lo primero, muchas veces se debe al mal desempeño o mala conducta del empleado. Esto último generalmente se debe a factores económicos fuera de su control, pero ante los cuales la dirección ha tenido que reaccionar en consecuencia.
¿Cuál es su tasa de deserción de empleados y por qué es importante?
Comprender la tasa de deserción de sus empleados le brindará una visión más profunda de la salud y la estabilidad de la fuerza laboral y la organización.
Una alta tasa de deserción voluntaria de empleados resalta la necesidad de trabajar en su estrategia de retención de empleados. También puede indicar un problema más profundo: un ambiente de trabajo tóxico que provoca que los buenos empleados se vayan.
Se puede aprender lo mismo de una alta tasa de deserción involuntaria de empleados. Si tiene que despedir a un gran porcentaje de su fuerza laboral, pregúntese por qué.
¿Los nuevos empleados no logran hacer frente a las demandas del trabajo o carecen de las habilidades necesarias para cumplir con las expectativas? Esto puede afectar el desgaste de los empleados, ya que es posible que deba despedirlos.
Si esto sucede con frecuencia, podría significar que su equipo de contratación no encuentra candidatos adecuados para su entorno de trabajo particular. Y que es necesario revisar su estrategia de contratación para atraer a los candidatos adecuados.
Calcular la tasa de deserción de empleados de su organización
Calcular la tasa de deserción de su empresa es el primer paso para resolver la alta rotación de empleados y mejorar la retención de los mejores talentos. Aquí hay una fórmula simple para calcular la deserción de empleados.
- Elige el periodo que quieres analizar, por ejemplo, el año anterior.
- Determine cuántos empleados tenía al comienzo de ese período y cuántos se incorporaron durante ese tiempo para obtener el número promedio de empleados.
- Divida el número de quienes se fueron por el número promedio de empleados y multiplíquelo por 100 para obtener un valor porcentual.
Una tasa de deserción de empleados prometedora es inferior a 10%. Cualquier valor superior indica que es necesario mejorar.
Haz este cálculo centrándote en los que se fueron voluntariamente, y luego en los que fueron despedidos por la empresa. ¿Cuál es más alto? ¿Su desgaste voluntario o involuntario?
Esto le indicará dónde debe centrar su atención: estrategias de retención o mejores procesos de reclutamiento que atraigan al tipo adecuado de candidatos.
Cómo evitar una alta rotación de empleados
Las altas tasas de deserción de empleados conllevan costos ocultos como pérdida de productividad y contratación adicional. A continuación se ofrecen algunos consejos para garantizar que esto no se convierta en un problema cada vez mayor.
Consejos para retener empleados
Es posible que no pueda impedir que los empleados se vayan, pero puede averiguarlo por qué un empleado se va. en su entrevistas de salida, pregunte a los empleados salientes sus motivos para querer dejar la empresa.
¿Es un mejor paquete salarial o un puesto más alto en otra empresa? ¿O simplemente quieren un cambio de ritmo? Esto le dará pistas para reducir la deserción de empleados entre sus demás empleados.
Mejor equilibrio entre vida personal y laboral
Un equilibrio poco saludable entre el trabajo y la vida personal es uno de los principales razones por las que los buenos empleados se van.
Muchos empleados valiosos disfrutan trabajando para la empresa, pero la abandonan en busca de un mejor equilibrio entre vida personal y laboral. Peor aún, esto puede conducir a un abandono silencioso, en el que hacen lo mínimo pero se retiran cada vez más de su vida laboral.
Esto puede obligarlo a tomar medidas cuando su rendimiento sea inferior. Muchas veces se puede resolver reestructurando su horario de trabajo u ofreciéndoles la posibilidad de trabajar desde casa algunos días a la semana. Menos presión en el horario de trabajo significa más satisfacción de los empleados.
Compromiso de los empleados
Reduzca el desgaste de los empleados aumentando la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados. Una de las mejores formas de lograrlo es a través de programas de reconocimiento y recompensa.
Cuando los empleados se sienten valorados, apreciados y recompensados por sus esfuerzos, es menos probable que se vayan.
Otra excelente manera de involucrar y retener a los empleados es fomentando un entorno inclusivo y fuerza de trabajo diversa. Con demasiada frecuencia, los empleados no se sienten incluidos y no hablan de ello, lo que genera un desgaste demográfico específico.
Análisis de mejora de habilidades y remuneración
¿Los empleados se van porque no hay espacio para avanzar o porque no se les ofrece un salario competitivo? Una alta tasa de desgaste interno, con empleados que desean trasladarse a otros departamentos, muestra la necesidad de más responsabilidades laborales o un mejor ambiente laboral.
Implementar programas de mejora de habilidades y centrándose en programas de coaching o tutoría apoyará los objetivos profesionales de su personal. Realice análisis laborales periódicos para determinar si el salario anual de su empleado es una compensación justa.
Reflexiones finales sobre el desgaste de los empleados
No es posible controlar por completo el desgaste de los empleados. Las salidas de empleados son una parte inevitable de hacer negocios y todas las empresas lo experimentan hasta cierto punto.
Sin embargo, las altas tasas de deserción de empleados son a menudo un síntoma de un problema mucho más profundo dentro de la organización. Al abordar las causas detrás de esto, mejorará el ambiente de trabajo de sus empleados y mantendrá satisfechos a los mejores talentos de su organización.
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