Cuando busca a alguien para un puesto vacante, es fácil concentrarse en las necesidades de su empresa. Sin embargo, reserve algo de tiempo para pensar en su marca y en cómo se refleja en el proceso de su entrevista.
Las redes sociales son poderosas y universales. Brinda a sus candidatos la oportunidad de quejarse, elogiar o compartir información sobre su empresa. La experiencia que tienen sus candidatos cuando se entrevistan con usted tiene el potencial de ser de gran alcance.
Si alguien tiene una mala experiencia contigo, ya no se quejará con algunos amigos. Se lo dicen al mundo.
Entonces, ¿sus posibles empleados disfrutan o soportan las entrevistas con su empresa?
Puede hacer varias cosas para garantizar una experiencia positiva para los empleados potenciales:
- Sea claro – Sea sincero sobre el puesto en cuestión. Si publica que está contratando un ejecutivo de ventas, por ejemplo, es probable que recibir solicitudes de aquellos con experiencia y tal vez un título. Si llegan a su oficina y descubren que necesita que alguien le traiga café al ejecutivo de ventas actual, se sentirán decepcionados, frustrados o enojados, lo que puede generar mala publicidad para su empresa.
- Sea cortés y respetuoso – Si un candidato encuentra un grupo de personas en su oficina que son groseras, hacen chistes racistas o simplemente son groseros, es posible que no sólo se desanime, sino que también comparta su experiencia con el mundo. Así es como la mala experiencia de contratación y entrevista de un candidato puede dañar su marca/negocio.
- Contrata a la persona que merece el trabajo – Es probable que una empresa que solo contrata personas de una determinada universidad o vecindario, renunciando al candidato más calificado, quede descubierta. Esto rara vez es menos condenatorio que cuando sucede a través de las redes sociales. Una publicación que se puede compartir de un candidato descontento puede alimentar incendios que arden en línea por más tiempo del que le gustaría.
- Lo último que es importante recordar es terminar el proceso claramente. No dejes que el proceso de contratación fracase. Informe a todos los solicitantes lo que sucedió, no solo a los que tuvieron éxito. No es justo para los solicitantes dejarlos colgados. Ponerse en contacto con los candidatos no seleccionados puede aumentar la buena voluntad hacia su empresa. Además, no recibirá llamadas de personas que verifiquen su estado de contratación.
Una experiencia positiva para el solicitante es más que cortesía. Es beneficioso para su marca y sus resultados. Sea sincero, respetuoso, justo y ofrezca un cierre para garantizar la mejor experiencia que los empleados potenciales puedan tener.